+7 (4832) 30-06-55
Мы ценим ваше доверие и работаем строго по закону. Ознакомьтесь с правилами оплаты и порядком аннуляции туров.
Всего 3 простых правила
В течение 3 банковских дней после бронирования вносится аванс не менее 30% от стоимости тура.
Полная стоимость тура оплачивается не позднее чем за 10 дней до начала путешествия.
Если до вылета менее 10 дней, оплата производится в течение 24 часов после бронирования.
Размер удержаний зависит от даты отказа
При одностороннем отказе от тура Турист обязан возместить фактически понесенные расходы Туроператора и Турагента. Размер расходов зависит от условий отеля, перевозчика и срока отказа.
На майские, новогодние и другие государственные праздники, а также для определенных отелей действуют особые условия аннуляции. Уточняйте у менеджера.
При аннуляции менее чем за 3 дня до поездки удерживается неустойка 200 ₽ за каждую заявку.
Процент удержания от стоимости тура
| Срок до начала тура | Размер удержания |
|---|---|
| от 25 до 15 дней | 10% |
| от 14 до 10 дней | 30% |
| от 9 до 5 дней | 50% |
| менее 4 дней | 100% |
Коротко о главном
Полная стоимость возвращается только в том случае, если отказ произошел за 25 дней и более до начала тура, и туроператор не понес фактических расходов (например, невозвратные билеты). В остальных случаях удерживаются штрафы согласно таблице.
Это деньги, которые мы уже перевели отелю, авиакомпании или принимающей стороне для подтверждения вашего бронирования. Эти суммы не подлежат возврату со стороны наших партнеров.
Для таких случаев существует страховка от невыезда. Если она у вас оформлена, страховая компания покроет все удержания. Без страховки возврат происходит по общим правилам аннуляции.
Наш менеджер подробно расскажет обо всех нюансах оплаты и возврата для вашего конкретного тура.
Задать вопрос+7 (4832) 30-06-55
